Условия доставки
Для вашего удобства интернет-магазин Braun предоставляет следующие способы получения заказов:
- доставка заказа курьером “до двери”.
Для клиентов интернет-магазина действует бесплатная доставка по всему Казахстану.
Предоплаченные заказы (оплата картой на сайте) доставляются компанией “Post Express”, заказы с наложенным платежом (оплата наличными при получении) отправляются через филиал АО «Казпочта».
Сроки доставки:
Алматы - на следующий день после обработки заказа или в день заказа, если он обработан до 12:00;
Нур-Султан - от 3 до 6 рабочих дней;
Остальные города Казахстана - от 3 до 10 рабочих дней.
Курьерская доставка производится в рабочие дни с 9:00 до 18:00.
*При расчете даты доставки день забора товара не учитывается;
**В случаях возникновения чрезвычайных ситуаций, сроки доставки могут увеличиваться. Информацию о сроках доставки можно уточнить по телефону бесплатной горячей линии.
- самовывоз из офиса интернет-магазина (для жителей г. Алматы).
После оформления заказа вы можете забрать его самостоятельно, выбрав опцию “самовывоз” в корзине, а также предварительно согласовав с менеджером горячей линии дату и время забора.
Адрес самовывоза: город Алматы, микрорайон Атырау, пр. Рыскулова 159/8, комплекс 10, 3 этаж, офис 301.
Время работы: Пн.- Пт. с 9:00 до 18:00 (Перерыв: с 13:00 до 14:00).
Отказ от заказа
В соответствии с Законодательством РК покупатель вправе отказаться от покупки в день оформления заказа.
В случае отказа от покупки после того, как заказ был официально оформлен и доставлен по указанному адресу, либо после того как заказ был передан в службу, осуществляющую доставку, покупателю необходимо оплатить стоимость доставки (на основании ч.3 ст.450 ГК РК, п.5 ст.25 Закона РК «О регулировании торговой деятельности»). При бесплатной доставке стоимость рассчитывается в соответствии с действующими тарифами интернет-магазина или службы, осуществляющей доставку.
Условия оплаты
Заказы с интернет-магазина Braun вы можете оплатить одним из предложенных способов:
- оплата банковской картой на сайте.
Вы можете оплатить заказ картой Visa, Mastercard и т.д. в момент оформления заказа через систему Epay. C платежной карты удерживается только комиссия за обслуживание, согласно договору с банком-эмитентом.
*Важно: перед оплатой банковской картой, убедитесь, что карта поддерживает оплату покупок через интернет и на ней отсутствует лимит.
- оплата наличными курьеру.
Оплачивайте ваш заказ наличными в момент получения заказа. Для выбора этого способа оплаты, укажите соответствующее условие в корзине при заказе.
*Важно: выбирая данный способ оплаты необходимо передать курьеру сумму заказа именно наличными (курьеры не могут принять оплату картой или банковским переводом).
Оплата наличными возможна только в городах областного значения: Алматы, Астана, Уральск, Актау, Актобе, Атырау, Караганда, Кокшетау, Костанай, Петропавловск, Павлодар, Кызылорда, Шымкент, Тараз, Усть-Каменогорск, Семей.
- оплата картой курьеру.
Доступна оплата картой курьеру через Kaspi pay- в любых городах на следующий день после забора до доставки заказа.
- оплата банковским переводом (для юридических лиц).
оплата данным способом возможна по выставленному менеджером интернет-магазина счету. Счет высылается на email, указанный при оформлении заказа.
Купить товары в рассрочку
Программа рассрочки для клиентов Kaspi Bank.
К оформлению кредита или рассрочки доступны товары, в карточках которых размещена специальная кнопка Kaspi Магазина. Кликнув на нее, вы автоматически будете перенаправлены на страницу оформления покупки в рассрочку или в кредит.
Оплата курьеру возможна через приложение