Гарантийный срок сервисного обслуживания на технику Braun составляет 2 года.
Если у вас сломалась техника, вы можете обратиться в любой авторизованный сервисный центр в вашем городе. Уточнить адрес вы можете по номеру телефона горячей линии +7 (7172) 640 195 или письмом на почту тех поддержки info@itsklad.kz
В сервисный центр вам необходимо принести изделие и чек о покупки товара. Передавая в ремонт технику, от сервисного центра вы получаете либо заказ-наряд, либо приемную квитанцию, в которых указывается максимально подробная информация о изделии, характере заявленной вами поломки и (или) проявлениях дефекта, также указывается подробная информация о заказчике.
Как правило, эти документы номерные – при обращении в сервисный центр вам будет достаточно назвать номер квитанции, и вы получите информацию о причине поломки и сроках ее устранения.
В некоторых случаях ремонт произвести невозможно. После того как сотрудники сервисного центра известят вас о факте неремонтопригодности изделия, вам необходимо посетить сервисный центр и передать полностью весь комплект, который находился с новым изделием при покупке (за исключением элементов упаковки) и приемную квитанцию.
После передачи комплекта вы получите на руки «Акт о неремонтопригодности», в котором будут указаны:
- максимально подробная информация об изделии,
- характер поломки и причина, по которой не представляется возможным ремонт изделия.
Неисправное изделие остается в сервисном центре, а вы отправляетесь в организацию, в которой вы совершили покупку. Передав сотрудникам магазина чек и «Акт о неремонтопригодности», вы можете получить новое изделие аналогичной модели или сумму денег, равную стоимости покупки изделия.
Юридические данные организации
|
Наименование (в соответствии с Учредительными документами): Товарищество с ограниченной ответственностью «Делонги» (ТОО «Делонги»)
|
|
Юридический адрес (в соответствии с Учредительными документами) Республика Казахстан, город Алматы, Бостандыкский район, проспект Аль-Фараби, дом 77/2, офис 4А, индекс 050040 |
|
Фактический адрес: Республика Казахстан, город Алматы, Бостандыкский район, проспект Аль-Фараби, дом 77/2, этаж 20, офис 20А, индекс 050040 |
|
Директор Покровский Михаил Леонидович |
|
БИН 230240038249 |
|
Подписант Директор Покровский М.Л., действующий на основании Устава |
|
Банковские реквизиты: АО «Ситибанк Казахстан» SWIFT: CITIKZKA IBAN KZ1983201T0200651000 (KZT) Адрес банка: Парк Палас, Здание А, 2 этаж, ул. Зенкова, 26/41, г.Алматы, A25T0A1, Казахстан |